THIẾT KẾ VÀ VẬN HÀNH SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Tối ưu chiến dịch quảng bá
dịch vụ và sản phẩm

Thu về nhiều khách hàng hơn với hệ thống tính năng dành riêngcho tối ưu chuyển đổi và nâng cao doanh thu

Hiện nay, việc tham gia vào các sàn thương mại điện tử đang trở thành lựa chọn ưu tiên của nhiều doanh nghiệp, từ quy mô nhỏ đến lớn. Thương mại điện tử không còn là xu hướng nhất thời, mà đang dần định hình lại cách thức kinh doanh hiện đại khi chiếm giữ thị phần đáng kể trong nền kinh tế số.
Sự phát triển nhanh chóng này cũng kéo theo sự xuất hiện của hàng loạt nền tảng và website thương mại điện tử thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau – đồng nghĩa với mức độ cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa các thương hiệu trong việc thu hút và giữ chân khách hàng.

Liên hệ với chúng tôi

Thương mại điện tử trong Marketing Online

TẦM QUAN TRỌNG CỦA NỀN TẢNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Tiết kiệm chi phí vận hành

So với kinh doanh truyền thống, TMĐT giúp giảm chi phí thuê mặt bằng, nhân sự, điện nước… đồng thời tối ưu hóa quy trình quản lý hàng hóa và bán hàng.

Hoạt động 24/7, không giới hạn thời gian

Gian hàng online không cần “đóng cửa”, giúp khách hàng có thể truy cập và mua sắm bất kỳ lúc nào – tăng khả năng tạo doanh thu kể cả ngoài giờ làm việc.

Tối ưu trải nghiệm khách hàng

Khách hàng có thể so sánh giá, đọc đánh giá, xem video review, tìm kiếm nhanh sản phẩm phù hợp – tất cả chỉ qua vài cú nhấp chuột.

Linh hoạt tích hợp với các nền tảng khác

Có thể liên kết TMĐT với mạng xã hội (Facebook, TikTok, Instagram), sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki), và các công cụ quảng cáo để đẩy mạnh hiệu quả bán hàng.

TẠI SAO NÊN XÂY DỰNG NỀN TẢNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Thời gian nhanh

Đảm bảo thời gian nhanh chóng từ khi ký hợp đồng đến khi vận hành, triển khai, hoàn thiện hợp đồng và bàn giao.

Xây dựng một gian hàng hiệu quả

Đảm bảo tiến độ và chất lượng tuyệt đối trong quá trình triển khai

Đo lường và tối ưu hóa

Liên tục đo lường và tối ưu hóa để tìm ra giải pháp tốt nhất biến nền tảng thương mại điện tử thành kênh bán hàng hiệu quả cho khách hàng.

Thiết kế hình ảnh

Hình ảnh và banner được thiết kế bắt mắt và sống động, dễ dàng thu hút và truyền tải thông tin đến khách hàng.

Kế hoạch rõ ràng

Trình bày chi tiết từ Kế hoạch hành động đến Phân bổ ngân sách cho từng hạng mục công việc và các kênh khác nhau

Ý tưởng sáng tạo

Cung cấp các gợi ý, phản hồi và ý tưởng phù hợp với từng khách hàng và nền tảng

Quy trình thiết kế nền tảng thương mại điện tử

Cho các chiến dịch marketing và quảng cáo

XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU XÂY DỰNG KÊNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Tiếp nhận yêu cầu, tư vấn dịch vụ, tìm hiểu yêu cầu dự án kinh doanh. Chuẩn bị đề xuất báo giá và ký hợp đồng triển khai.

THIẾT KẾ GIAN HÀNG
Tiến hành dựng gian hàng theo ý tưởng đã thảo luận và thống nhất của khách hàng. Bố trí giao diện thuận tiện, thể hiện tính chuyên nghiệp và linh hoạt cho cả người bán và người mua.

HỖ TRỢ HÌNH ẢNH VÀ QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU
Tùy theo nhu cầu của chủ cửa hàng, đội ngũ nhân viên phục vụ còn thiết kế và hỗ trợ hình ảnh thực sự ấn tượng và hấp dẫn. Đồng thời, xây dựng Banner, Voucher, Menu Ads,… Góp phần vào các chiến dịch quảng bá thương hiệu.

BÀN GIAO DỰ ÁN, CHỈNH SỬA THEO YÊU CẦU
Bàn giao cho khách hàng sau khi hoàn thành. Đồng thời đề xuất giai đoạn và hướng triển khai trong giai đoạn tiếp theo.

Làm thế nào để xây dựng 1 Landing Page chuẩn thiết kế?

Làm thế nào để xây dựng 1 gian hàng hiệu quả

  • Tối ưu gian hàng

    Đặt tên shop dễ nhớ, logo, banner, ảnh đại diện đồng bộ, phần giới thiệu shop ngắn gọn, rõ ràng

  • Tối ưu công cụ marketing của sàn TMĐT

    Flash Sale, Voucher giảm giá, Freeship Extra, Mua nhiều giảm giá, đăng ký các chương trình khuyến mãi của sàn

  • Nội dung (Content)

    Sản xuất video ngắn giới thiệu sản phẩm, cách sử dụng, phản hồi thực tế. Làm content chia sẻ mẹo vặt, review thật, không chỉ bán hàng.

  • Hình ảnh và Video sản phẩm

    Ảnh sản phẩm sắc nét, đủ góc chụp, có hình lifestyle nếu có. Mô tả chi tiết: chất liệu, công dụng, cách dùng, phân biệt thật – giả (nếu cần)

Tối ưu Kênh TikTok

  • Thiết lập mục tiêu

    Trước khi xây dựng nội dung hoặc triển khai hoạt động truyền thông trên TikTok, bạn cần xác định rõ mục tiêu cho kênh. Mỗi kênh có thể phục vụ một định hướng khác nhau như xây dựng thương hiệu, tăng tương tác hay hỗ trợ bán hàng. Khi đã xác định đúng mục tiêu, bạn mới có thể triển khai kế hoạch nội dung, lựa chọn thông điệp và định hình phong cách thể hiện một cách nhất quán, mang lại hiệu quả tối đa cho chiến dịch.

  • Hiểu rõ khách hàng mục tiêu

    TikTok là nền tảng dành cho việc tiếp cận nhanh và sâu đến cảm xúc người dùng. Việc nắm rõ đặc điểm, thói quen và nhu cầu của khách hàng mục tiêu sẽ giúp bạn tạo ra nội dung đúng tệp, đúng ngữ cảnh và đúng thời điểm. Những nội dung phù hợp với hành vi người xem sẽ dễ dàng tạo ra kết nối, khiến họ dừng lại xem, tương tác và trở thành người theo dõi trung thành của kênh.

  • Thu hút khách hàng

    Một kênh TikTok hiệu quả cần có khả năng thu hút khách hàng ngay từ những giây đầu tiên. Nội dung cần được đầu tư cả về mặt hình ảnh, nhịp dựng, câu chuyện và yếu tố cảm xúc để giữ chân người xem. Việc lồng ghép các yếu tố thúc đẩy hành động như gắn link, chèn CTA hợp lý hoặc định hướng người xem đến gian hàng cũng sẽ giúp nâng cao tỷ lệ chuyển đổi từ lượt xem sang hành vi mua sắm cụ thể.

Tối ưu hiệu quả Tiktokshop

  • Tối ưu giao diện và trải nghiệm TikTok Shop

    Một gian hàng TikTok Shop hiệu quả không chỉ đẹp về mặt hình ảnh mà còn cần dễ hiểu và thuận tiện cho người mua. Việc đầu tư vào ảnh sản phẩm rõ nét, video mô tả chân thực và nội dung sản phẩm đầy đủ sẽ giúp khách hàng dễ đưa ra quyết định. Giao diện được sắp xếp logic, danh mục rõ ràng và thông tin minh bạch sẽ tạo ra sự tin tưởng và thoải mái khi mua sắm.

  • Truyền thông thương hiệu nhất quán

    TikTok Shop không thể tách rời khỏi hình ảnh thương hiệu tổng thể. Mỗi sản phẩm, video và nội dung trên gian hàng cần mang dấu ấn thương hiệu rõ ràng, từ màu sắc, phong cách thể hiện đến ngôn ngữ sử dụng. Sự đồng bộ giữa kênh TikTok và TikTok Shop sẽ giúp khách hàng ghi nhớ thương hiệu dễ dàng hơn, đồng thời tạo nên trải nghiệm mua sắm nhất quán và chuyên nghiệp.

  • Theo dõi, phân tích và điều chỉnh liên tục

    Sau khi triển khai nội dung và bán hàng trên TikTok Shop, bạn cần theo dõi thường xuyên các chỉ số như lượt xem sản phẩm, tỷ lệ chuyển đổi, thời gian phản hồi đơn hàng và đánh giá từ khách hàng. Việc phân tích dữ liệu sẽ giúp bạn nhận diện điểm mạnh và điểm cần cải thiện, từ đó điều chỉnh nội dung, cách thức bán hàng hoặc phương pháp chăm sóc khách để gia tăng hiệu quả bán hàng lâu dài.