Thiết kế & Phát triển Fanpage
Chú trọng vào trải nghiệm người dùng, tính thẩm mỹ, chuẩn SEO giúp tăng doanh thu và nâng cao nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp.
Liên Hệ Ngay500+ khách hàng và đối tác tin dùng và sử dụng dịch vụ của M2E
Chú trọng vào trải nghiệm người dùng, tính thẩm mỹ, chuẩn SEO giúp tăng doanh thu và nâng cao nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp.
Liên Hệ Ngay500+ khách hàng và đối tác tin dùng và sử dụng dịch vụ của M2E
Fanpage giúp doanh nghiệp tiếp cận hàng triệu người dùng trên nền tảng mạng xã hội, đặc biệt là nhóm khách hàng mục tiêu dựa trên độ tuổi, giới tính, khu vực và sở thích. Điều này giúp tối ưu hóa chi phí quảng cáo và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Một fanpage chuyên nghiệp với nội dung chỉn chu, hình ảnh bắt mắt và đánh giá tích cực từ khách hàng sẽ góp phần tạo dựng uy tín, giúp thương hiệu trở nên đáng tin cậy và ghi dấu ấn trong lòng người tiêu dùng.
So với các kênh truyền thống, fanpage giúp tiết kiệm chi phí quảng bá mà vẫn mang lại hiệu quả vượt trội. Ngoài ra, các công cụ hỗ trợ bán hàng như chatbot, livestream, và quảng cáo Facebook giúp gia tăng doanh số nhanh chóng và hiệu quả.
Thông qua fanpage, chủ shop có thể trực tiếp phản hồi tin nhắn, bình luận và thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng, từ đó cải thiện trải nghiệm mua sắm và gia tăng sự hài lòng.
Fanpage không chỉ là một kênh bán hàng, mà còn là bộ mặt thương hiệu trên nền tảng số.
Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp hiện nay vẫn đang vận hành fanpage một cách thiếu chiến lược – dẫn đến hiệu quả thấp, tốn chi phí nhưng không tạo ra giá trị thực tế.
– Không xác định rõ chân dung khách hàng, dẫn đến thông điệp bị lan man, thiếu chiều sâu.
– Chủ đề bài viết rời rạc, không xoay quanh vấn đề, nhu cầu thực tế của người xem.
– Nội dung nặng về giới thiệu sản phẩm, thiếu yếu tố cảm xúc hoặc giải pháp thực tế.
– Đăng ồ ạt trong thời gian ngắn, sau đó bỏ trống nhiều ngày hoặc nhiều tuần.
– Không theo lịch nội dung cố định, không bám theo chiến dịch marketing tổng thể.
– Thiếu các nội dung theo xu hướng hoặc cập nhật sự kiện thực tế.
– Thiếu chiến lược rõ ràng trong việc lựa chọn sản phẩm, nội dung và đối tượng chạy ads.
– Không có trang đích phù hợp, không đo lường hoặc tối ưu hiệu quả theo từng giai đoạn.
– Hình ảnh/clip dùng trong ads không đủ thu hút hoặc không phù hợp insight khách hàng.
-Giao cho nhân viên kiêm nhiệm, không có kỹ năng content, marketing hoặc xử lý khủng hoảng.
– Không có quy trình kiểm duyệt nội dung, dẫn đến sai lệch thông tin hoặc thiếu nhất quán thương hiệu.
– Thiếu cập nhật xu hướng digital mới, làm fanpage trở nên lỗi thời và lạc nhịp.
– Khách hàng inbox không được phản hồi, bình luận bị bỏ qua khiến mất điểm uy tín.
– Những bài viết cũ kỹ, thiếu hoạt động làm trang trông “chết” và thiếu chuyên nghiệp.
– Khi tìm hiểu về doanh nghiệp thấy fanpage không hoạt động, dễ đánh giá sai về quy mô và năng lực thương hiệu.
Khách hàng muốn được bạn dành sự ưu tiên!
Fanpage được thiết lập hệ thống nhắn tin tự động, tích hợp chatbot Facebook giúp phản hồi nhanh chóng các câu hỏi thường gặp. Điều này không chỉ nâng cao trải nghiệm người dùng mà còn giúp thương hiệu của bạn ghi điểm trong mắt khách hàng, tăng khả năng tương tác và chuyển đổi mua hàng.
Khách hàng có thể đặt hàng hoặc yêu cầu tư vấn trực tiếp qua inbox mà không cần phải truy cập nền tảng khác. Chúng tôi hỗ trợ bạn xây dựng kịch bản tin nhắn, gắn nút hành động (CTA) và định tuyến tư vấn viên hợp lý để tối đa hiệu suất chốt đơn ngay trên fanpage.
Mỗi khi có tin nhắn, bình luận hay yêu cầu tư vấn từ khách hàng, bạn sẽ nhận được thông báo ngay lập tức thông qua ứng dụng quản lý fanpage hoặc trình duyệt. Điều này giúp bạn phản hồi kịp thời, giữ chân khách hàng trong đúng “thời điểm vàng” của quyết định mua sắm.
Quy trình xây dựng và quản lý Fanpage của M2E
Lắng nghe quan điểm, định hướng và những yêu cầu về giao diện, chức năng trực tiếp từ phía khách hàng.
Gợi ý, tư vấn về ý tưởng thực hiện, tối ưu chi phí, quy trình làm việc và đề xuất phương án triển khai.
Tiến hành ký hợp đồng và phác thảo thông qua các yêu cầu từ phía khách, kết hợp đề xuất những ý tưởng mới.
Tiếp thu ý kiến từ phía khách hàng sau khi có demo và chỉnh sửa theo những quan điểm đã thống nhất.
Kiểm tra các chức năng và nhập liệu mẫu sản phẩm hoặc nội dung theo đúng ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh.
Tiến hành triển khai website. Bàn giao sản phẩm để chính thức đi vào hoạt động và chuyển sang quá trình hỗ trợ, bảo trì.
Rất nhiều lĩnh vực kinh doanh mà M2E có thể hỗ trợ